WOOD ALTAY

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат Товара производится на основании обращения Покупателя.

1.Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

1.1 Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00.

1.2. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:


• полное фирменное наименование Продавца;

• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;

• наименование Товара;

• причина возврата Товара;

• дата передачи Товара;

• сумма, подлежащая возврату;

• подписи Продавца и Покупателя.


1.3 Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.


2.УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА


Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки или получения товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида Продавцу, если товар не был использован, товарный вид и упаковка сохранены, отсутствует нарушение ярлыков и пломб, наличие кассовых или товарных чеков. Обязательно проверяйте товар на наличие брака до использования, возврат товара только при отсутствии признаков использования.


Для возврата товара необходимо:


  • Связаться с Продавцом через эл.почту магазина, либо через контактную форму на сайте;
  • Получить от Продавца заявление на возврат, заполнить его, отправить в эл. виде на почту магазина и приложить оригинал с подписью Покупателя к возвращаемому заказу.
  • Возврат товара платный. Возврат товара осуществляется через ту же транспортную компанию, посредством которой был получен товар, и по адресу Продавца, который был указан в отправлении.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Made on
Tilda